S.S.S.

Sıkça Sorulan Sorular

Ürün ve Özelleştirme

Tasarımlarınız gerçekten el yapımı mı ve her bir parça ne kadar sürede hazırlanıyor?

Her Ownyoursun parçası, yetenekli sanatçılar tarafından titizlikle elde üretilir; bu nedenle hiçbir parça tamamen birbirinin aynısı değildir (farklılıklar genellikle özel ölçülerden kaynaklanır). Her tasarım sipariş üzerine hazırlandığından, üretim süresi tasarımın karmaşıklığına bağlı olarak genellikle 7 ila 21 gün arasında değişmektedir.

Farklı renkler veya küçük tasarım değişiklikleri gibi özelleştirme talep edebilir miyim?

Evet! Hayalinizdeki tasarımı gerçeğe dönüştürmeyi çok seviyoruz. Tasarımla birlikte sunulan renk seçeneklerinden seçim yapabilir ve parçanızı size özel kılacak küçük tasarım değişiklikleri talep edebilirsiniz. Özel bir isteğiniz varsa, lütfen sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçin.

Hangi malzemeleri kullanıyorsunuz ve sürdürülebilirler mi?

Sürdürülebilirlik Ownyoursun’un kalbinde yer alır. Organik pamuk, doğal lifler ve bazı parçalar için geri dönüştürülmüş polyester kullanıyoruz. Malzemelerimiz hem dayanıklı hem de doğa dostu olacak şekilde özenle seçilmektedir.

Hangi bedeni sipariş etmem gerektiğini nasıl bileceğim? Özel beden seçeneğiniz var mı?

Her tasarım, mükemmel uyumu bulmanız için detaylı bir beden kılavuzu ile birlikte sunulur. Ayrıca özel beden seçeneği de sunuyoruz. Belirli ölçüleriniz varsa, bizimle paylaşmanız yeterli; sizin için özel olarak hazırlanmış bir parça üretiriz.

Parçam tam olarak fotoğraflardaki gibi mi görünecek yoksa küçük farklılıklar olabilir mi?

Her parça el yapımı olduğundan, farklı bedenlere göre görünümde küçük farklılıklar olabilir. Bu ince farklar, ürününüzü benzersiz ve özel kılar.

Sipariş ve Hazırlık Süresi

Siparişim ne kadar sürede hazırlanır ve kargoya verilir?

Her parça sipariş üzerine elde üretildiğinden, üretim için lütfen 7 ila 21 gün arası süre tanıyın. Kargo süresi 2-5 iş günü sürer ve siparişiniz yola çıktığında size bir takip numarası gönderilir.

Siparişimi daha erken almam gerekiyorsa hızlandırılmış üretim sunuyor musunuz?

Tasarımın durumuna göre hızlandırılmış siparişleri kabul edebiliriz. Lütfen satın almadan önce bizimle iletişime geçerek uygunluğu teyit edin.

Siparişi verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?

Eğer değişiklik yapmanız gerekiyorsa, lütfen siparişten sonraki 24 saat içinde bizimle iletişime geçin. Her parça özel olarak üretildiği için, siparişiniz üzerinde çalışmaya hızla başlıyoruz ve bu süreden sonra değişiklik yapmak mümkün olmayabilir.

Siparişim gönderildikten sonra nasıl takip ederim?

Siparişiniz gönderildiğinde size bir takip numarası içeren e-posta gönderilir.

Bakım ve Dayanıklılık

Makrome veya tığ işi parçalarımı nasıl koruyabilirim?

Soğuk suda, çevre dostu ve ağartıcı içermeyen sabunla elde yıkama en iyisidir. Renklerin ve liflerin korunması için gölgede düz şekilde kurutun. Hassas işçiliği korumak adına makinada yıkamaktan veya sıkmaktan kaçının.

Tasarımınız festivaller veya plajlar için yeterince dayanıklı mı?

Evet! Parçalarımız, güneşli günler ve özgür ruhlu maceralar için hafif ama dayanıklı olacak şekilde üretilmiştir. Sadece keskin takılara veya iplikleri çekebilecek pürüzlü yüzeylere karşı dikkatli olmanızı öneririz.

Kargo ve İade

Dünya çapında gönderim yapıyor musunuz? Kargo ücreti ne kadar?

Evet! Dünya çapında gönderim yapıyoruz. Kargo ücretleri konumunuza göre değişir ve ödeme sayfasında hesaplanır.

Her parça el yapımı olduğu için iade veya değişim politikanız nedir?

Tüm parçalar sipariş üzerine ve özelleştirilerek üretildiği için iade veya değişim kabul edilmiyor. Lütfen sipariş vermeden önce bedeninizi ve özelleştirme detaylarını dikkatlice kontrol edin. Herhangi bir endişeniz varsa, siparişten önce size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Ürünüm hasarlı gelirse veya uygun olmazsa ne yapmalıyım?

Ürününüz hasarlı geldiyse, lütfen 48 saat içinde bizimle iletişime geçin ve fotoğraflar paylaşın. Sorunu çözmek için birlikte çalışırız. Bedenle ilgili sorunlar için sipariş öncesinde beden rehberimize göz atmanızı öneririz.

Marka ve Etik

Tasarımcılarınız kim ve ürünler nerede üretiliyor?

Her Ownyoursun parçası, her dikişe sevgi ve özen katan yetenekli sanatçılar tarafından elde üretilir. Etik üretimi ve adil ücretlendirmeyi destekliyoruz, böylece her tasarım özenle hayat bulur.

Markanızı diğer el yapımı giyim markalarından farklı kılan nedir?

Ownyoursun, güneşin sıcaklığından ve doğanın güzelliğinden ilham alır. Her parça sürdürülebilirliği esas alarak, çevre dostu malzemelerle ve israfı azaltan siparişe özel üretimle hazırlanır. Işıltılı, zarif ve bilinçli bir yaşam tarzını yansıtan sanatsal giyilebilir parçalar yaratıyoruz.

Çevre dostu ambalaj kullanıyor musunuz?

Kesinlikle! %100 biyolojik olarak çözünebilen, plastiksiz ve geri dönüştürülebilir ambalajlar kullanıyoruz çünkü sürdürülebilirlik yalnızca tasarımlarımızla sınırlı kalmıyor—markamızın her detayına işlenmiş durumda.